2016年12月毕业
华南师范大学  本科  现代企业管理

2022年04月 - 2023年01月（9个月）
佛山市川东磁电股份有限公司/品质经理
工作内容：1，完善公司质量管理体系（新产品开发流程、日清会管理办法、客户审厂提出问题点体系完善）。
2，参与对新产品样品、小批试产试验及评审，对最终是否量产做裁定。
3，负责原材料供应商品质评估、提升、考核。
4，负责处理客户投诉及主动解决各种质量问题。
5，负责新老客户（美的、格力、海信、海尔、苏泊尔、松下、爱信慧国、虎牌）审厂/年审资料准备、接待，及提出问题点改善。
6，全面负责公司质量、环境和职业健康安全体系内审和外审工作。
7，全面负责品质管理部的日常管理工作，包括员工管理、培训及考核等。
8，下属人数26人

业绩：
1、4月完成ISO9001/IATF16949外审
2、6月完成ISO14001/45001外审
3、IQC检验及时利率由75%提升到98%
4、客诉件数下降30%左右
5、梳理新产品开发流程、提升新品上线一次合格率，减少返工浪费。
6、推动OEM厂、原材料供应商品质专项改善，提升来料合格率。
7、开展品质&工艺100天活动：抓培训、标准化、制度化。
离职原因：  

2016年07月 - 2022年01月（5年6个月）
广州市明道文化科技集团股份有限公司/品质经理
工作内容：1，维护和完善公司质量/环境/安全管理体系；制定内审计划并推行实施，主导三体系外审获得年审通过。
2，制定每年的质量目标和质量计划，经总裁办批准后组织实施。
3，组织下属对来料、制程、成品出货进行日常检验；召开品质周/月例会，汇总、分析和处理各阶段的产品质量状况，推动产品质量持续改善。
4，负责部门人员招聘和团队建设，对各岗位人员工作技能培养、考核评价，提高部门工作质量与效率。
5，审核部门年度培训计划，监督培训计划落实，确保培训满足部门发展的需要。
6，新供应商导入审厂、样品评估；老供应商质量辅导、稽核、考核评分，对供应商重大来料问题造成的损失进行索赔。
7，参与公司新产品从样机、小批试产到首次量产的验证、评审。
8，负责产品设计变更，新工艺，新材料导入的质量风险评估。
9，处理客户投诉的质量问题，会同有关部门分析原因，找出改善方案并跟进验证，审核8D报告，监督纠正预防措施执行。
10，根据《客退物料维修记录》分析报告，组织召开质量改善专项会议，持续改进产品质量。
11，定期联系第三方计量单位对公司所有检测仪器、设备校准；并制定设备操作规程。
12，下属人数32人

业绩：
1、市场客户对产品满意度调查从B级提升到A级。
2、钣金、机加工、压铸件的来料合格率从80%提升到90%。
3、推动贵重物料供应商延保、50%置换，为公司节省成本50万元以上/年。
2012年03月 - 2016年01月（3年10个月）
广州彩熠灯光股份有限公司/品质主管
工作内容：1，负责部门日常工作管理。
2，负责来料，制程，出货阶段的质量管控。
3，跟进客诉问题分析处理
4，大客户来厂质量稽核工作接待和安排，保证顺利通过验收。
5，实验室设备维护、联系第三方校验（包含光学房，安规实验室，环境实验室，EMC实验室，防水实验室，盐雾实验室，震动实验室，可靠性实验室等）
6，下属人数17人

业绩：
1.建立新流程，让品质部提前参与到新产品定型验证，保证新产品质量有可量产性才可以发PAF单，减少车间返工和客诉抱怨。
2.实验室管理规模化、规范化（制定管理制度、宣传牌、设备操作维护规范；购买贵重设备选型；实验室面积达500多m2）。
2009年06月 - 2011年10月（2年4个月）
广州市珠江灯光音响实业有限公司/QE工程师
工作内容：1，制定新产品终样和试产测试计划，根据测试计划内容测试新产品，出测试报告，组织新产品各阶段评审。
2，制定成品检验标准、培训QC检验员。
3，负责产品CE、CQC认证，取得认证证书；
4，跟进每年质监局监督抽查。

2022年01月 - 2022年01月
IATF 16949体系内审员培训
广东万德检测，   SPC,MSA,FMEA,APQP,PPAP 《IATF 16949体系内审员证》

2021年10月 - 2021年10月
测量管理体系内审员培训
中启计量体系认证中心 《测量管理体系内审员证》

2021年08月 - 2021年08月
商品售后服务评价体系培训
广皓德企业管理顾问咨询  《售后服务管理师证》

2020年04月 - 2020年04月
ISO9001/ISO14001/ISO45001
广皓德企业管理顾问咨询，《质量、环境、职业健康安全管理体系内审员证》

2018年01月 - 2018年01月
ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
广慧达管理顾问咨询，《质量、环境、职业健康安全管理体系内审员证》

2016年09月 - 2016年09月
欧洲北美认证标准及EMC失效分析及整改
广州广电计量检测， 灯具EMC（传导+辐射）原理与整改

2011年08月 - 2011年08月
研发项目管理
深圳中天华夏企业管理咨询，《产品质量、时间、成本如何控制》

1、熟悉质量管理体系（ISO9001、IATF16949）、环境管理体系（ISO14001），职业安全健康管理体系(ISO45001)，有推行及维护四个体系内审和外审经验。
2、熟练掌握质量管理工作流程（供应商管理流程、制程管理流程、新产品开发质量控制流程、客户投诉处理流程等）及技能，熟练运用品质管理工具和方法。
3、有大型实验室设备选型、管理经验，懂产品CE/UL/CQC认证流程。
4、精通LED灯具和舞台摇头灯具性能、安全、EMC、光学、环境可靠性方面的国家和行业标准（ GB 7000.1/.217，GB17625,GB17743，WH/T60、61），及EN60598
5、对钣金、机加工、压铸件、电子、光学、注塑件、线材、包材等原材料的生产工艺和品质要求比较了解。
6、熟悉新客户审厂，老客户年度审核准备、接待，跟进客户提出问题点改善。
7、擅长对团队的培养和提升，在工作中能处理好上下级及相关业务部门的关系。
8、良好的组织、沟通、执行力，能承受较大工作压力。