流程专员-粤语客服 4-6K元/月
高薪职位每周双休公积金年假年终奖公费旅游公费培训标准工时优质企业社会保险环境优雅...

立即开聊
投递简历
  • 1天前

    最近登录

  • 47%

    简历查看率

  • 13年

    会员等级

  • 单位性质: 外资企业
  • 所属行业:金融/银行
  • 注册资金:5000万以上
  • 员工人数:1000人以上
  • 成立日期:2011年6月18日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责
    1、接听客户来电,及时处理重大问题及突发、投诉事件
    2、处理公司内部和外部客户的信件或邮件
    3、通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等
    4、电话回访客户,了解客户近况以提供相关保险服务
    5、收集客户、代理人反馈信息,及时更新和维护系统中的客户信息
    6、开展好团队建设,收集合理化建议,不断完善内部管理制度

    职位要求
    1、大专或以上学历,不限专业,具有呼叫中心经验者优先
    2、港式粤语,英语良好
    3、具有良好的客户服务意识和沟通能力
    4、学习能力强,有志向从事与金融保险外包服务及英语相关工作者优先考虑
    5、本职位同时向应届毕业生开放

    上班时间:
    1. 五天8小时,9:00-18:00;
    2. 双休,每周保证2天休息时间。

    上班地点:
    佛山市南海区深海路瀚天科技城A区8号楼环保科技大楼6楼
    乘车路线:乘坐G7,G9,232B,桂09到深涌村或171,226,桂01,桂02B,桂07,桂20,临8到深海路,步行进入瀚天科技城园区。

    公司提供免费班车接送上下班
    (南海区内班车路线:公司--城市广场--沃尔玛--南海广场)
    (南海至广州班车路线:公司--坑口地铁站)

    薪资:
    基本工资+绩效奖金+五险一金+商业保险+13薪年终奖
    =3000-5000元
    预约面试方式:
    1. 站内申请;
    2. 发送个人简历到:qianyi.zeng@genpact.com
    3. 如有疑问,可致电:0757-86081011咨询;

    薪酬福利、晋升、培训
    1    较具市场竞争力的薪酬制度,薪资调整(每年一次)
    2    年终双薪,每月发放绩效奖金
    3    入职即购买五险一金,享受公司商业保险(包含员工本人子女)
    4    每年12天-22天带薪年假,20天全薪病假及各种法定假期
    5    加班交通津贴、餐饮补贴
    6    宽敞舒适的办公环境
    7    员工活动委员会提供多种多样的活动福利方案
    8    横向及纵向的职位提升、知识发展机会
    9    综合应用性的培训课程,以及全球较好管理课程“精益六西格玛”(LEAN SIX SIGMA)
    10    服务贡献奖(五年奖和十年奖)
    联系我时,请说是在高明人才网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
  • 热门搜索
  • 热门职位
  • 热门城市
  • 其他区域
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递